MCS Mobile Service Request

Cette appli permet aux collaborateurs mobiles de signaler et de suivre les incidents et les demandes de service à partir de leur smartphone. L’appli interagit avec le module logiciel MCS Helpdesk et améliore considérablement la gestion des services autour des bâtiments ou des sites.

Fonctionnalités clés

MCS Mobile Service Request vous permet de/d’ :

• Enregistrer en quelques secondes un ticket à l’aide de modèles de tickets

• Voir et gérer vos tickets en détail

• Créer et voir les actions sur les tickets

• Parcourir et rechercher des tickets à l’aide de divers critères de recherche

• Prendre des photos et enregistrer des mémos vocaux

• Scanner des code QR et des codes-barres pour enregistrer encore plus rapidement de nouveaux tickets

Versions MCS minimales prises en charge

• 16.0.469

• 17.0.136